俞敏洪的崩溃边缘

　　即使快到知天命之年，俞敏洪的生活也依旧大起大伏。

　　先是去年11月，“中国女性的堕落导致国家的堕落”的言论引发巨大的争议。再到今年1月，俞敏洪大力支持新东方年会上一首批判企业管理文化的改编歌曲，此前自己也是连发五封内部邮件批评内部管理乱象。3月份新东方在线的上市则又是俞敏洪事业的一个新里程碑。

　　再回到他个人本身，从演讲片段被学生当成励志音频，到出版的书籍成为鸡汤类、成长类的畅销作品，俞敏洪能说会道、励志乐观的特性已深入人心。

　　在他最新出版的《我曾走在崩溃的边缘：俞敏洪亲述新东方创业发展之路》一书里，他却首次对新东方从0到1、从1到N的创业历程做了梳理，并且分享了不少关于业务、管理与竞争的想法与感悟。

　　以这本书为基石，「深响」希望能为您还原新东方的过往，并试图讨论新东方现有的问题，以便与当下的创业者和教育从业者共同交流。

　　新东方26岁了，并且似乎已经迈入了“中年危机”阶段——内部管理问题拖后腿，外部政策环境不断施压，同时后面还有一群年轻的线上教育选手在追赶。

　　新东方的财务数据也说明了它所面对的问题。新东方19财年曾一度陷入亏损困境，第二季度运营亏损达2860万美元，同比增长118.5%，是自2006年上市以来出现的最大季度亏损。

　　财报还显示，亏损主要是因为收入成本同比增长32.1%，其中大部分是由于教师教学时间的增加，以及学校和学习中心的租金成本的上涨。与此同时，监管部门不断加强对教育市场的管制，对教师资格、培训场所等都提出了更高的要求，也进一步提高了新东方整体的成本。

　　虽然第三季度新东方扭亏为盈，高管理费用的问题，依然有待解决。

　　俞敏洪也意识到了新东方正处于发展的瓶颈期。他曾在发给管理层的内部邮件中表示，“2019自然年和2020财年，将成为新东方'三化'（标准化、系统化、信息化）强烈推进的一年。这个过程，需要我们脱胎换骨、洗心革面，是一个艰苦的过程。”

　　然而，纵观新东方26年历史，这只是众多艰难节点的其中一个。

　　从0到N

　　新东方诞生于一个位于中关村二小的20平方米小破房子。

　　1990年，从北大离职的俞敏洪就是在这里开始筹办他的出国考试培训班。从0到1，俞敏洪最先遇到的问题是招生，他想到了通过推出免费讲座和课程来吸引学生的方法。凭借着好口才和过硬的英语水平，俞敏洪很快就招揽了不少“粉丝”，也开始形成自己幽默且励志的教学风格。

　　在运行了三年时间后，培训班的年收入已近六七百万元，规模初显。但俞敏洪仍然面临一个严峻的问题，那就是他并没有办学许可证，只是将培训班挂靠在一个叫做东方大学的机构处。

　　那一时期，《民办教育促进法》还没影，开设正规培训机构的门槛较高。要想获得办学许可证，办学人首先必须得有大学副教授以上职称。

　　直到1993年11月16日，俞敏洪才突破各种限制拿到了办学许可证，并且正式取名为新东方。

　　从小作坊式培训班到正规学校，俞敏洪的心态也发生了变化。从前，俞敏洪只是觉得培训课程赚钱，想攒钱出国留学，但蓬勃发展的新东方让他看到了人生的另一种可能性。1995年底，俞敏洪还是出国了，不过，这次不是为了留学，而是去寻找“真正强大的合伙人”。

　　徐小平和王强便是俞敏洪口中的合伙人。三人一同回国后，新东方开始了从出国考试培训的单一业务向多个业务的拓展。由于采取的是原始合伙制，三人分别负责一块业务。其中，俞敏洪继续负责出国考试业务，王强负责除出国考试之外的所有英语学习板块，徐小平则负责出国留学咨询和移民咨询板块。