亚细亚王遂舟归来(2)

　　这一年，“下海热”“海南热”“房地产热”涌动，承包制改革中打拼出来的20位佼佼者，刚刚获评第一批“全国优秀企业家”称号。企业家，彼时还是个新鲜词儿。

　　这一年，30岁的郑州政工干部王遂舟，下海了。

　　他要去筹备的郑州亚细亚商场，是河南第一家股份制百货商场。这在当时国有商场一统天下的郑州，是个“异类”。

　　4年前的1984年，中国著名经济学家厉以宁才在公开场合第一次论证倡导中国的股份制改革，他也因此被尊称为“厉股份”。股份制改革，对中国由计划经济时代步入市场经济时代，起到了巨大的推动作用。

　　这4年间，中国诞生了6000多家股份制企业。而郑州亚细亚，则是由河南省建行租赁公司和中原不动产公司共同出资200万元设立的股份制企业。其中，前者占51％股份 ，后者占49％股份。

　　当然，彼时的股份制和后来的资本市场，关系还不是很大。和当时的诸多股份制企业一样，亚细亚的股份组成有着浓重的政府背景，股权没有人格化，产权其实依然虚置，这就导致在实际运作中，没有人对资本真正负责。这为日后亚细亚“成也股份制，败也股份制”的江湖评论，埋下了体制之根。

　　“当时大家都叫我老板，其实我就是一个职业经理人嘛。”回忆往事，王遂舟这样说。直到现在，亚细亚旧部，依然习惯性地称王遂舟为“老板”。而他，总是赶紧摆摆手。

　　鼓动王遂舟下海的是中原不动产公司总经理晋野，当时郑州最显赫的房地产商。

　　彼时的“晋王”CP，是当之无愧的“黄金搭档”。晋野充分信任充分授权，王遂舟拿着三四十万的开办费，开始纵情施展自己的商业才华。

　　亚细亚，太阳升起的地方。郑州亚细亚商场的LOGO，也被设计成一轮光芒四射的“太阳”。因为“出身”，又被称为“野太阳”。1989年5月6日，商场火爆开业，一鸣而为天下知。31岁的王遂舟，一出场就迎来人生高光时刻。

　　轰动全国的“郑州商战”，自此开打。这是一场以亚细亚为龙头的股份制企业与穿着“黄袍马褂”的传统国有企业之间的商战，但这并不是真正意义上的产权制度的革命。

　　辉煌如过眼烟云

　　“中原之行哪里去—郑州亚细亚”，王遂舟为亚细亚选定的这句广告语，通过央视响彻中国。

　　那时候，亚细亚的名气，比郑州还大。

　　“郑州亚细亚现象”在全国最重要的标本意义之一，是其发起的服务方式革命，影响远远超出郑州，超出商界。

　　顾客是上帝、微笑服务、设立营业员委屈奖、不满意退换货、开架售货、迎宾送宾等制度，将女人和儿童作为目标消费群，在商场内设化妆品部、童装部、玩具部、时装部，设立儿童游乐园……一系列当时闻所未闻的创造性服务，吸引了全国各地企业组团前来学习、吸引了国家和省市领导们前来实地调研。

　　本地五大国有商场在亚细亚的凌厉倒逼之下，群起效仿，并由此引爆了一场全国瞩目的“郑州商战”。可以说，如今郑州乃至全国商界所采用的服务方式，仍然是在郑州亚细亚基础上的完善和提升。

　　王遂舟将当年进行的一系列创新试验称为“商业文化”。时隔多年再来谈论这些，他笑：“其实亚细亚的秘密非常简单。”

　　“一个商场，必须有五大文化，也就是环境文化、产品文化、服务文化、营销文化、广告文化。”王遂舟说，亚细亚就是把这五大文化组合到一起，做出了与时代合拍的味道。

　　王遂舟说他没有读过大学，最高求学经历，是在中央广播电视大学和北京商学院共同推出的“电大”课程中，担任过商业管理班班长一职。

　　必须得承认，这的确是一个天赋极高的商界奇才。自言不懂商业的他，带领着亚细亚，在1992年前后迅速抵达辉煌的顶峰。亚细亚商场以年均30%的速度增长，很快就在全国排到35位。他自己也成为“第三届全国十大杰出青年”“第八届全国人大代表”，收获了“河南省人民政府通令嘉奖”……

　　“中原明珠”亚细亚的轰动性成功，成为河南、郑州的骄傲。郑州商贸城建设，也在这几年迅速推进。

　　然而，其兴也勃焉，其亡也忽焉。商业兴衰，就是如此残酷无情。