三年开店近60家,河南补胎工“小李”如何突围汽(2)
补胎本是一项低频业务,从这个角度来看,李沅坤在二十年前就采用了“高频带低频”的模式,为补胎店打开了客流源。如今,这套经验已升级为小李补胎“九大永久免费项目”,包括轮胎充气、轮胎安全检测、气门芯/帽更换、电瓶检测、底盘检测、空气/空调滤芯检测等免费业务的持续开展,为小李补胎带来了良好的口碑。
李沅坤至今仍然记得小李补胎的第一笔生意。“当时一名客户来换轮胎,可店里资金紧张还买不起新轮胎,我就先给他的车换了备胎,约他第二天过来。”李沅坤抓住这个空当,去供应商那里赊了一条轮胎,这样总算是做成了第一笔生意。
有意思的是,采访间隙,有人给李沅坤发来微信:“汽车电瓶没电了,速来救援。”李沅坤处理后告诉记者,发微信的这个人正是当年小李补胎的第一个客户,李沅坤很感谢他选择了小李补胎,而该客户同样也把这份信赖持续了20年。
多年沉淀蓄势爆发
3年拓店57家
现代管理学之父彼得·德鲁克曾谈到,企业家要做这么几件事情:第一,提供合格的产品;第二,合法纳税;第三,善待员工;第四,与周边的社区环境形成良好的关系;第五是慈善。在李沅坤身上,人们可以找到精准的对应点。
尽管在创立初期,小李补胎的发展速度并不算快,但用李沅坤的话说,十几年的沉淀为小李补胎的蓄势一跃“积攒了势能”。经过探索,小李补胎总结出了一套“标准补胎二十六式”,这套专属的补胎标准,也让小李补胎成为国内第一家采用低温硫化轮胎修补工艺的企业。
门店技术日益成熟的同时,李沅坤开始注重自身的成长。从2010年起,他开始去全国各地学习企业管理的相关知识,记者在其办公室留意到,李沅坤的办公桌上放有厚厚一摞学习笔记,全部是他学习期间亲手所写。
2015年1月9日,李沅坤结合所学知识,在郑州举行了“小李补胎”第一次单店投资人招募大会。据介绍,当时该企业的投资人招募模式为——投资人资金入股,小李补胎品牌及管理入股,取得收益后优先让投资人收回投资成本。这种风险较小的投资模式吸引了不少投资者,而这次招募会的成功,亦成了推动小李补胎进入爆发期的主因。数据显示,短短三年间,“小李补胎”直营门店激增57家。目前在郑州、洛阳加起来共69家门店,员工人数达到450人。
2016年1月12日,鑫德洋集团(小李补胎母公司)在上海股权交易中心成功挂牌。
品牌知名度提高、员工人数越来越多,这对小李补胎提出了新的挑战,但李沅坤似乎早有准备。
小李补胎提出上市目标
证明补胎工一样可以大有所为
严格意义上来说,汽车后市场并非“一个年轻的市场”。从业者数量庞大、良莠不齐,导致了整个行业的公众形象停留在了“小、散、乱”的状态。时至今日,在不少人眼中,做汽修汽配的工作仍不被尊重。
补胎工出身的李沅坤对此有着深刻的感受,而他也暗暗发誓,要通过自己的努力改变补胎行业的乱象,更要让百万补胎工有尊严地活着。对此,小李补胎员工或许有着更为直观的感受。
2019年2月的一个晚上,李沅坤驾车回家途中,偶然遇到小李补胎的救援车,他注意到该救援车上的反光条反光效果很差,为防有意外发生,他默默跟随救援车辆上了高速,最终陪伴员工一起到达了救援地点,随后他紧急联系公司相关负责人表示:救援人员是冒着生命危险在工作,公司一定要尽最大可能地保障他们的安全。救援车辆反光效果差的问题限一天内必须解决。
这一事件被随行的小李补胎员工拍下,随后在公司内部引起强烈反响。该公司一名员工告诉记者,虽然在外人看来这是件小事儿,但作为员工的他却觉得非常温暖。而这样的细节恰恰最能折射出老板对自家员工是否是真正的关心。
除了关爱员工,李沅坤也热衷于社会公益。捐资为农村修路,为贫困村捐赠“爱心超市”,举办水+计划爱心公益惠及郑州2万多名环卫工,捐赠留守儿童微电影拍摄、定期为孤寡老人发放爱心物资……创业至今,小李补胎的好事儿做了不少,但却少有公开宣传,因为这些在李沅坤眼里,仅仅是回归初心的表现。