国庆假期乡村旅游人气旺 文明旅游见成效(2)
3.乡村旅游人气旺。今年国庆假期紧邻我国首个“中国农民丰收节”,全国各地继续举办各类庆祝丰收的乡村文化旅游活动,吸引大量游客前往乡村看美景、品美食、赏民俗。贵州各地、各主要乡村旅游点推出收麦、割稻、篝火、野钓、滑草、骑马、长桌宴、山歌对唱等独具特色的乡村农事和娱乐体验活动。新疆生产建设兵团各师市117家星级农家乐推出了丰富多彩的“农家乐”乡村旅游产品,极大带动了旅游市场活力。广东韶关市仁化县举办系列乡村休闲观光体验活动,顺德逢简水乡举办“逢简水乡民俗文化节”。
4.特色产品花样多。各地推出体育健身游、教育游、科技游、康养游、美食游等特色旅游产品和活动,满足不同游客差异化、个性化需求。云南昆(明)曼(谷)、苍洱、滇西边关热海、茶乡、红河谷、喀斯特山水等精品自驾线路吸引大量游客。海南琼海市博鳌东屿岛旅游度假区“嗨岛文创市集”于10月1日开集,鹿回头风景区推出异国风情彩车巡游,由乌克兰及哥伦比亚外籍演员为游客带来异国风情表演。广西防城港边境旅游试验区精心打造跨国自驾游产品,跨境旅游人数大幅度增长,假日期间共接待中越跨境旅游游客6.34万人次,同比增长42.17%。
三、全域服务保障 市场秩序平稳有序
国庆节前,文化和旅游部印发关于做好2018年中秋和国庆假日旅游工作,关于加强中秋、国庆期间旅游市场监管工作等通知,并召开电视电话会议,要求各地按照党中央、国务院要求,切实保障假日文化和旅游市场运行平稳、安全有序。假日期间,各地充分发挥综合监管机制作用,实现了假日旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”目标。
1.应急值守保安全。北京、贵州、云南、江西、海南等省市领导深入一线检查指导,文化、旅游、公安、交通、景区等部门密切配合,切实保障旅游安全和市场秩序。江西省旅游委机关及直属单位全体干部职工取消休假,全力备战国庆假日旅游工作,各级旅游部门24小时值班,省旅发委派出5个巡查组,对全省旅游市场进行全面巡查,对13个重点景区派出了督导员驻点实地督查。海南省组织公安、工商、物价、食药监、交通、安监等部门,组成5个综合督查指导组,深入18个市县采取检查指导、督查督办,并组成5个暗访组、3个办案组、1个综合组对全省旅游市场进行暗访和办案。重庆市旅发委主要领导及7个暗访工作组,分别对洪崖洞等多个景区及“两江游”“一日游”“周边游”等开展旅游安全和市场秩序暗访检查。
2.全域服务促品质。各地、各有关部门全面做好旅游服务保障工作,确保假日旅游工作有序进行,切实提升假日旅游服务水平。云南省公安、道路交通、民航、铁路等多部门协同配合,保障了国庆假日旅游市场平安祥和。10月5日,一名德国游客在虎跳峡徒步时,不慎掉下山崖受伤、迷途被困,经迪庆州假日办组织,在当地政府、派出所、旅游执法队和居民的全力搜救下顺利获救。四川甘孜藏族自治州境内的折多山出现降雪天气,导致一千余台车辆滞留折多山。甘孜州假日指挥中心连夜启动应急预案,甘孜州、康定市两级组织调集800多名警力赶往折多山,会同公安、交通、消防、应急、民政、卫生、食药监等部门通宵奋战,出动救援排险车辆、机具开展溶雪、堆雪清除、疏导、救助、交通引流工作,全力疏导滞留折多山的车辆。河南云台山景区2000名员工人践行服务员、安全员、保洁员等“五员一体”服务理念,为游客假期保驾护航,重渡沟景区所有经营场所的公厕免费开放,农家宾馆免费提供茶水服务,村组干部和观光司机一道承担交通疏导工作,所有疏导员统一服装、文明服务。
3.景区限流重疏导。针对景区门票降价带来的客流激增,各地积极引导景区采取限流措施,及时发布旅游信息,引导游客合理安排行程。湖南省及时公布全省纳入监控的127家景区每日接待人数、门票收入,实时更新景区承载量的动态信息,引导游客合理安排行程。江苏省向社会公示全省619家A级旅游景区合计656个景点的单日最大游客接待量和瞬时客流量基本信息,苏州拙政园、狮子林景区继续实行从今年9月1日起试行的全网络实名预约售票机制;南京中山陵景区实行“免费预约”参观制。江西景德镇古窑民俗博览区、御窑厂、瑶里景区、萍乡武功山景区,采取门票预约服务、增配观光车运力、实时公布景区客流信息等措施,合理疏导客流。