小米的最坏时代和最好时代(3)
而传播对于小米品牌长期以来其实一直是负资产。中国的社交媒体全球最发达,相应的KOL和意见领袖、科技媒体的影响力也更大,这方面的投入和精细化运作往往可以形成巨大的舆论场,支撑品牌,而小米传播一直重效率轻美誉度,各个圈层的品牌维护没有地推式的策略,不免一部分KOL会把质量等问题放大,陷入不必要的争论。但从雷军果断的把红米挺出来从舆论中替换小米可以看出,小米有了深刻反思,在小米品牌的舆论争议变小的时候,反而品牌开始积累了差异性,为中国区的品牌美誉度提升做了铺垫。当然,这个品牌引爆大概率还是在海外欧美日或东南亚市场获得更大成功来引爆,在中国市场直面华为、荣耀、OPPO和vivo的杀手锏客观上已经不存在。
那么,欧洲市场和国内市场的差异化竞争情况对于小米到底意味着什么呢?对上文做一个总结:首先,欧美市场运营商需要一个“政治正确”的合作伙伴制约三星和苹果,小米显然领先于OPPO和vivo获得了这个机会,这就意味着份额会稳重有升。融入欧洲就意味着拿下了世界手机市场的入场券,背后原因是欧洲运营商的全球主导能力;其次,欧洲市场会为小米提供一个高毛利的机会,以放大能力基础,转移到高毛利、高研发投入的全球科技公司普遍道路对小米长期发展至关重要;再次,在欧美日成熟市场竞争对于小米公司整体的合规性、全球化运作能力会带来巨大提升,这个过程和当初华为全球化受到的洗礼是一样的;最后,就是谷歌系统带给小米的红利非常巨大,让其可以扎根很多国家延续Android系统的升级,并提供在内生态盈利能力和应用创新上降低大量再造成本。
这些都可能反作用于小米,体现在上市带给小米的资本市场压力已经到了尾声,以及反作用于品牌的压力已经消失,相反,小米在高强度抗压测试后,完全裸露在阳光下,未来很多维度会向好的方向进化。上市公司在高强度竞争中某种程度是弱势的,优势在于风险释放带来的抗周期表现,这也注定了小米上市后一定会有一个长时间压力挑战的时期。可见,在目前华为系最强大的时候,实际上小米的未来并不悲观,他和OV的最大区别就是品牌和战略高度差异化华为系,不出意外将先于OV的复苏,也获得了一个结构性的转折机会窗。
另外一个值得一提的是对雷军领导力进化的观察,周掌柜认为:“2019年雷军表现出了几点很明显的特点,其一是在政府公关层面的关注,其二是用人上强调专业性,其三则是隐藏锋芒后的战略坚定,能够顶着如此大国内压力坚决在海外“边缘市场”深耕发展,其四就是回归强品牌、高毛利和重研发思维。还有诸多行为都显现出他从互联网创业明星到重型产业实业家的进化,虽然小米离全球水准的重度研发组织矩阵差距还存在“。
总结起来我们长期对小米的观察,2016年周掌柜在写小米的《雷军的战略瓶颈》中指出创业团队的专业组织能力挑战,在2017年《小米的新长征》中提及小米重回红海的战略风险,以及2018年《小米的蝴蝶效应》中重点表达的合规管控、品牌问题以及上市的负面影响,2019年,我们明显看到雷军和高管团队在实践中对类似问题都有了反思和改进。而维持小米从创业早期高歌猛进的积极因素仍存在,也就是渠道创新、产品创新、应用创新的大战略布局得到了深化和稳定,小米手机作为公司品牌核心支撑没有溃败且在海外加强,这两个积极因素叠加资本市场的利空出尽,以及国内外政治经济局势影响。小米有可能在自我进化的路上,获得新的时间窗口。
那么,基于上面的分析观察,有几个面向未来的几个大胆预判,第一,小米未来品牌最大的拉升机会在于欧美日高端市场获得消费者认可,利润提高;第二,小米的战略稳定性有了提高后,大概率资本市场未来得到很好的反应;第三,未来手机+Iot的拓展格局中,Iot产品的全球化会成为小米品牌和销量的重要增长点,特别是白电;第四,当华为和荣耀中国市场达到接近50%的市场份额的时候,从消费品的消费心理上,华为系向上的空间已经有限(战略上可能也不需要进一步扩大市场占有率),这对于小米和高通阵营来看,设备竞争压力已经见顶。
从2020年对小米的展望,核心看点就是重度研发能力夯实、组织和管控能力提高、全球化合规能力进步和品牌美誉度提升这四个方面。如果小米和雷军团队能再次自我革新,真正按照欧美顶尖科技公司的研发标准要求自己,应该说在经济繁荣期过后,小米的很多战略假设可能会进入兑现的快车道。