二手房行业的变与不变：专家型经纪人成市场“(2)

　　“其他同事到店后，会忙着不停打电话找客户。我的方式跟他们不一样，半年前我开了一个公众号‘科技城港湾’，尝试写一些原创文章，分析未来科技城二手房市场。”陈潇告诉记者，他至今已经写了40多篇原创稿件，以一个非常客观的视角，为客户提供购房建议。

　　为了写好这些文章，当其他同事忙着电话寻找客户的时候，陈潇跑去各个楼盘采集信息，跟房产界的朋友交流学习。如今，陈潇对未来科技城核心区域的五六十个楼盘早已如数家珍，这成了他给客户提供购房建议的最大底气。

　　陈潇告诉记者，随着生活的不断改善，杭州这座城市的不断发展，现在客户对居住品质的要求越来越高，要跟上时代的变化，做个专家型经纪人，就得不断学习不断充电。

　　在贝壳杭州站编辑的助推下，陈潇的公众号有了一定知名度。很多购房者看了陈潇写的文章后，觉得分析得很专业，主动加了他的微信号。“最近一个月，有50多名客户加了我的微信号。这些人的购房意愿较为强烈，跟那些通过电话找来的客户完全不一样。”陈潇颇为得意地告诉记者，他的努力终于开花结果了。

　　就在前一天晚上11点多，一位女士加了陈潇的微信号，她打算买一套未来科技城的排屋。双方约好周二11时30分在西溪悦墅见。

　　时间快到了，陈潇走出店门，只见他手中拿着一只iPad和一只测距仪，原来这两件都是他的工具。“我习惯用iPad向客户展示未来科技城的规划图，这个科技感更强。测距仪主要是测量室内空间，比如客户经常会问面宽多少层高多少，有了这个测距仪，精准的数字立马就跳出来了。”

　　陈潇先后带客户看了四套房源，其中两套上叠，两套下叠。看房过程中，陈潇尽量客观地为客户介绍房子的优点和缺点。“我会把客户当朋友一样对待。缺点就是缺点，优点就是优点，我不会因为急于推销自己手上的房源，刻意夸大优点隐瞒缺点。”陈潇说，他会根据客户的不同需求，比如是自住还是投资，提供相对合理的建议。

　　晚上8时许，陈潇离开门店，下班回家。对经纪人这个行业来说，其实并没有严格的上下班时间。“有些客户白天上班忙，晚上才会发来微信咨询问题。尤其是我开了微信公号，工作时间和生活时间就更难切割了。但我喜欢这样的挑战，跟这个时代一同进步。”